NOS garanties
ACTE-CHALLENGE, membre de L'Office national de garantie des séjours et stages linguistiques s'engage sur les termes du Contrat Qualité élaboré en collaboration avec des fédérations de parents d'élèves et des associations de consommateurs agréées.
La garantie d'un séjour scolaire réussi
Acte Challenge est membre de l'Office national de garantie des séjours et stages linguistiques (www.loffice.org).
Les membres de L'Office national de garantie des séjours et stages linguistiques s'engagent sur le Contrat Qualité, élaboré avec plusieurs associations de consommateurs et avec deux Fédérations de parents d'élèves, l'APEL et la FCPE.
Ce Contrat Qualité est le document de référence de la démarche qualitative des organismes membres de L'Office qui s'engagent sur les garanties suivantes :
• L'organisation des séjours
• L'accueil
• L'hébergement
• L'encadrement
• Les transports
• Le programme
• L'accueil
• L'hébergement
• L'encadrement
• Les transports
• Le programme
En France comme à l'étranger, le Contrat qualité s'applique aux programmes suivants :
• Séjours Linguistiques
• Voyages Scolaires Educatifs
• Séjours de Longue durée
• Séjours au pair
• Stages en écoles de langues
• Jobs et stages en entreprises à l'étranger
• Voyages Scolaires Educatifs
• Séjours de Longue durée
• Séjours au pair
• Stages en écoles de langues
• Jobs et stages en entreprises à l'étranger
Opérateur de voyages et séjours : immatriculation IMO 75 100 208
Membre de l'APST, Association Professionnelle de Solidaritédu Tourisme
Couvert auprès des groupes AVIVA et ALLIANAssurance de responsabilité civile professionelle
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