ACTE-CHALLENGE vous conseille et vous accompagne avant, pendant et après votre voyage scolaire.

AVANT votre séjour

Pour votre voyage scolaire, contactez nous :
• via notre formulaire en ligne,
• par mail : contact@actechallenge.fr,
• par téléphone : 01 42 17 07 06

Confirmation du séjour – Après la validation du projet de séjour par le Conseil d’Administration et l’accord de l’inspecteur d’académie vous recevrez :
• Le contrat en deux exemplaires à signer par votre chef d’établissement,
• Les formulaires à compléter et à nous retourner : la liste nominative des élèves avec consignes médicales éventuelles, la répartition souhaitée des élèves dans les familles-hôtesses, adresses & numéros de téléphone, numéros de carte d’identité ou passeport.
• Une facture reprenant l’échéancier convenu.

Dossier pédagogique de votre voyage – Une semaine avant votre départ vous recevrez toutes les informations nécessaires au bon déroulement de votre séjour (le programme détaillé, les adresses et numéros utiles, les bons de réservation; les plans des villes visitées, les informations touristiques).

PENDANT votre séjour scolaire

Conservez avec vous votre dossier, restez en relation avec nous et nos correspondants locaux – nous sommes joignables 24h/24. Informez les parents de vos élèves sur le déroulement du séjour via le service de la messagerie vocale.

APRES votre voyage

Faites-nous part de vos remarques.
Nous attachons une importance toute particulière à la qualité de nos services. Vos remarques et suggestions nous seront utiles pour répondre davantage à vos attentes.
Vous recevrez notre formulaire de satisfaction « Aidez-nous à mieux vous satisfaire ».